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¿Cómo protegernos de un ataque Criptolocker como el que han hecho a Telefónica?

¿Cómo protegernos de un ataque Criptolocker como el que han hecho a Telefónica?

Hace unos meses me llamó Fran (nombre ficticio) el trabajador de una empresa cliente enormemente preocupado pues su ordenador se había bloqueado completamente. Le aparecía una pantalla de aviso de encriptación de datos y en la que pedían dinero para su desbloqueo. El virus “WannaCry” (quiero llorar) se había extendido por todo su equipo.

Le pregunté qué había hecho… “…he abierto un zip con una factura que me han enviado…”. “Oh no…”…


La primera y mejor prevención ante un ataque por parte de los ciberdelincuentes es el sentido común. Es cierto que es momentos de enorme carga de trabajo, en los que actuamos alienados por la falta de tiempo y el estrés llevamos a cabo actos casi reflejos, como el abrir una factura que viene como adjunto en un email… pero… un .zip??? a estas alturas de la película a quién se le ocurre abrir un .zip que viene como adjunto de un email de una persona que desconocemos???. Pues parece que a muchos miles de personas… y estos ciberdelincuentes se están haciendo de oro gracias a los miles de incautos que reciben correos de desconocidos y abren los adjuntos…

Recuerdo que mi madre me decía de pequeño “no cojas nada que te de un desconocido”, pues eso…

El viernes pasado, día 12 de mayo, algunos trabajadores de Telefónica, Gas Natural, Vodafone e Iberdrola abrieron un adjunto .zip de un correo como el de Fran… en ese momento el virus se propaga a tal rapidez por toda la red que puede llegar a provocar que aparezca el negro del whatsapp en todas las pantallas de la empresa en pocos segundos… como pasó en Telefónica y así nos lo mostraron en Antena 3 (por error, por supuesto). Todos los ordenadores conectados a esa red quedan automáticamente encriptados, así como a todos sus discos duros enchufados por USB e incluso las carpetas que tengamos en la nube y estén sincronizadas con nuestro ordenador.

Dependiendo de la potencia del ataque, cantidad de archivos encriptados y equipos infectados los ciberdelincuentes piden una cantidad que oscila entre los 300 y 20.000 euros (aunque le pago se realiza en bitcoins, una moneda virtual e imposible de rastrear con la que se realizan los negocios más turbios que podamos imaginar en internet: compra de armas, drogas, pedofilia, sicarios, secuestros, hosting para webs ilegales, etc etc…).

Para que la empresa vea que si se paga el rescate el desencriptado se va a llevar a cabo, los piratas te envían unos pocos archivos desencriptados para que veas que es verdad… al más puro estilo mafia calabresa.

Pocas medidas técnicas se pueden tomar ante un “Criptolocker” de este tipo y, tristemente, la mayoría de las empresas pagan para recuperar sus datos. Una medida para pequeñas empresas sería realizar copias de seguridad en varios discos duros y desengancharlos una vez realizadas. Por supuesto estas copias deben realizarse encriptadas para que los ciberdelincuentes no puedan publicar posteriormente información sensible de la compañía. Y, finalmente, tener el software, las aplicaciones, el antivirus actualizados y mucho cuidado!!!.

¿Cómo configuro mis direcciones de correo electrónico en el ordenador o en el móvil?

¿Cómo configuro mis direcciones de correo electrónico en el ordenador o en el móvil?

Para poder consultar nuestros correos electrónicos en el ordenador debemos tener un gestor de correo, nosotros recomendamos Mozilla Thunderbird, es gratuito y estable. También podemos utilizar el Outlook, Mail, etc…

Configuración en el ordenador:

Lo primero que deberemos saber antes de configurar nuestra cuenta de correo es si queremos hacerlo en modo IMAP o en modo POP:

1. Modo IMAP significa que los correos se mantienen en el servidor y no se descargan en el ordenador, este modo de configuración es ideal si queremos acceder a las mismas cuentas de correo desde varios ordenadores. Nos permitirá ver todos los emails recibidos y enviados en cualquier ordenador donde esté configurada la cuenta. El problema de este tipo de configuración es que todos los correos se quedan almacenados en el servidor, lo que puede conllevar que pasado un tiempo el espacio contratado se sature.

2. Modo POP significa que los correos se descargan del servidor a nuestro ordenador. Es la configuración más utilizada y recomendada para evitar que el espacio contratado se llene. No obstante en el gestor de correo (Thunderbird, Outlook…) tenemos la opción de marcar una casilla que dice “Dejar los emails en el servidor durante XX días” por si deseamos que se queden los correos en el servidor durante unos días y poderlos consultar desde www.nuestrodominio.com/webmail o bien desde el móvil si tenemos configurada la cuenta como IMAP.

Una vez escogido el tipo de configuración procedemos a insertar los datos en el gestor de correo. Suele estar en Herramientas, Cuentas de correo, Añadir cuenta. O en Archivo, Configuración de Cuentas, Añadir cuenta. Cada gestor de correo lo tiene en un apartado, pero no es complicado dar con ello.

Si deseamos añadir la cuenta como IMAP escogeremos esta opción y los datos de configuración serán:

Servidor entrante: mail.dominio.tld
Puerto 143
Servidor saliente: mail.dominio.tld
Puerto 587
Usuario: nombre@dominio.tld
Contraseña la que has asignado al crear la cuenta de correo. No se tiene que marcar ninguna opción extra de seguridad como ssl.

Si nos pide aprobar cualquier certificado, lo aprobaremos.

Si deseamos añadir la cuenta como POP escogeremos esta opción y los datos de configuración serán:

Servidor entrante: mail.dominio.tld
Puerto 110
Servidor saliente: mail.dominio.tld
Puerto 587
Usuario: nombre@dominio.tld
Contraseña la que has asignado al crear la cuenta de correo. No se tiene que marcar ninguna opción extra de seguridad como ssl.

Si nos pide aprobar cualquier certificado, lo aprobaremos.

Configuración en el móvil:
Nuestra recomendación es siempre configurar las cuentas en el móvil como IMAP, de tal forma que no se descarguen nunca los correos al móvil.
La configuración es:
Servidor entrante: mail.dominio.tld
Puerto 143
Servidor saliente: mail.dominio.tld
Puerto 587
Usuario: nombre@dominio.tld
Contraseña la que has asignado al crear la cuenta de correo. No se tiene que marcar ninguna opción extra de seguridad como ssl.

Si nos pide aprobar cualquier certificado, lo aprobaremos.

Nuestra web Sarpanet.es finalista en los Premios Web de Cantabria de El Diario Montañés

Nuestra web Sarpanet.es finalista en los Premios Web de Cantabria de El Diario Montañés

El pasado 20 de noviembre recibíamos con grata sorpresa y enorme alegría un email del área de comunicación de El Diario Montañés en el que se nos comunicaba lo siguiente:

¡Felicidades! Has resultado finalista con tu web en Premios Web Cantabria 2015

¿Que no te lo crees? Entra en www.premioswebcantabria.com y búscate entre las webs candidatas dentro de tu categoría.

Además, este domingo publicaremos esta noticia en las páginas de El Diario Montañés.

Toma nota. Te esperamos en la entrega de premios el próximo miércoles, 25 de noviembre, a las 20.00horas en Escenario Santander.

Allí daremos a conocer el ganador en cada temática y ¡quién sabe! quizá tu web sea la afortunada.

¡Te esperamos!

Y pasamos unos minutos otro email que decía:

invitacion_premios_web_cantabria

Así que mañana miércoles allí estaremos.

¡¡¡Deseadnos mucha suerte!!!

 

Nuevas experiencias en la Wordcamp Cantabria 2015

Nuevas experiencias en la Wordcamp Cantabria 2015

El pasado 7 de noviembre acudí en compañía de uno de mis compañeros de pesadillas, Juan, a la primera Wordcamp de Cantabria. El escenario fue el espectacular Palacio de la Magdalena de Santander, inmejorable.

Tenía unas ganas enormes de acudir y escuchar a diferentes expertos en WordPress: una herramienta que me encanta y con la que hago prácticamente todas las páginas web.

wordcamp_santander2Las charlas comenzaron puntualmente a las 10:15. Lo malo es que simultáneamente había dos charlas y debíamos escoger una, así durante todo el día, y hubo momentos de incertidumbre dudando si habíamos acertado con la ponencia adecuada.

Luis Rull comenzó con su ponencia “¿Qué hacer en la comunidad española de WordPress?“. Una ponencia interesante en la que nos incitó a colaborar a la comunidad de WordPress con traducciones de plugins, ayudando a novatos en los foros, etc… Vivimos en una sociedad muy poco colaborativa y creo que no logró convencernos, pero sabemos que se puede ayudar.

La segunda charla fue de la mano de David de Boer, “Improve your website & reach your goals… without UX testing!“. Una ponencia en el que resaltó la importancia de mejorar nuestra web con llamadas de atención al visitante. Hubo una pequeña discusión pues bastantes personas estaban en contra de colocar sliders en las páginas web. De Boer recomienda eliminarlos, el porcentaje de usuarios que cliquea sobre ellos es muy bajo. Desde mi opinión creo que puede ser cierto que hagan pocos clics, pero visualmente dan un efecto excelente al visitante. Pudiendo mostrar imágenes llamativas de nuestro negocio. Un primer flash de lo que nos vamos a encontrar. Las opiniones son como los culos… ¡cada uno tiene una!.

Llegaron Mercedes Romero y el “callado” Roberto Miralles: Emprender en WordPress“. Nos hablaron de algo que tengo muy claro: WordPress es una herramienta excelente y siendo un experto en ella podremos tener un negocio completamente rentable desde el primer momento. Creo que deberían cumplir con el ejemplo y mejorar su web 😀

En cuarto puesto llegó Darío Balbontín. Desde mi punto de vista dió la charla más interesante de todas: “Optimiza WordPress y a correr“. Hizo una exposición concisa pero amplia de cómo lograr que nuestras páginas en WordPress se descarguen más rapidamente: una lacra que WordPress viene arrastrando desde hace tiempo y deberán ponerse las pilas si quieren seguir teniendo tantísimos adeptos.

palacio_de_la_magdalenaPor fin, la comida… un catering en uno de los salones del Palacio de la Magdalena, excelente. Cortador de jamón, refrescos, cervezas, pinchos de todo tipo (incluso para vegetarianos y veganos), postres, gominolas, café… ¡como una boda!. Fue un momento para entablar conversación con asistentes.

Debido a la barrigada que nos metimos me daba miedo la siguiente conferencia, “Maquetadores visuales, el reverso tenebroso de WordPress” de Fernando Tellado, el ponente con más edad, pero no por ello dejó de tener muchísima razón y un conocimiento amplísimo de WordPress: “si WordPress desea seguir creciendo tendrá que mejorar su zona de administración, hacerla más visual e intuitiva, menos técnica”.

Joan Artés nos ofreció sus conocimientos en la recta final de la Wordcamp. “Desarrollando Themes con Underscores” o cómo crear temas utilizando Underscores. Debo admitir que arrastraba sueño de la semana y no estuve muy atento, quizá porque fuera una charla demasiado técnica y de programación, algo que mi cerebro de mosquito aún no ha aprendido.

El remate de la jornada nos lo dió Dani Reguera, un experto en “Visualizaciones de datos avanzadas en WordPress“. Nos sorpredió con la desmostración en vivo de diferentes muestras de visualización de datos: mucha técnica la de Dani. Un remate de a la jornada que nos dejó boquiabiertos y con muchísimas ganas de una segunda WordCamp que deseo sea muy pronto.

wordcamp_santander3

 

Llega el 1er StartUp Weekend que se hace en Cantabria

Llega el 1er StartUp Weekend que se hace en Cantabria

¿Qué es un StartUp Weekend?

Un Startup Weekend (SW) es un evento que se lleva a cabo durante un único e intenso fin de semana, en el que se pretende que los participantes desarrollen una idea para que en tan sólo 54 horas pueda empezar a convertirse en realidad. Por primera vez este evento se desarrolla los próximos 13, 14 y 15 de noviembre en Cantabria.

SW reunirá a personas con diferentes habilidades (como desarrolladores de software, diseñadores gráficos y expertos en creación de empresas, marketing, comunicación, etc, pero abierto a cualquier persona y perfil profesional) que trabajarán juntos para desarrollar todos los aspectos de la idea. Al finalizar el fin de semana se elegiran los proyectos ganadores de diferentes premios.

Si quieres saber todos los detalles vente a la presentación que nos ofrecen en EJECANT desde la organización de CESINE del I Santander StartUpWeekend. Será este miércoles, 11 de noviembre a las 12: 00 en en nuestra sede del Parque de Mataleñas, Santander. Para asistir tienes que inscribirte previamente en el email ejecant@gmail.com o el teléfono 942 31 47 84

StartupWeekend está especialmente enfocado a todos los que quieran descubrir un potencial personal del que no son conscientes,  convertir sus ideas en empresas viables, interesados en recibir feedback y sugerencias acerca de su idea, en buscar un co-fundador, o simplemente en aprender una nueva habilidad.

No todo el mundo que participa tiene que presentar una idea. Si no tienes una idea propia, elige una idea que te guste de entre las que se presentan y a la que puedas aportar tu granito de arena participando en equipo. Aunque tu idea no salga finalmente elegida, piensa que trabajando en las ideas de otros vas a poder aprender muchísimo. Se trata de trabajar en equipo y de conocer a personas de las que aprender y con las que colaborar en el futuro

Si quieres conocer gente interesada en poner en marcha proyectos, quién sabe si en SW encontrarás al socio con el que montar tu startup. Aprenderás mucho y además lo pasarás muy bien. Anímate a participar. La organización ofrece además descuentos de hasta el 40 %.

Además de los organizadores locales en cada ciudad, en el caso de Santander, CESINE, el evento cuenta con patrocinadores tan importantes como Google y otros muchos, gracias a los cuales ya se han llevado a cabo más de 1500 eventos a lo largo de 726 ciudades, donde más de 123000 emprendedores han conseguido crear más de 13000 startups.

Ya está disponible WhatsApp Web para iPhone, ¿cómo lo instalo?

Ya está disponible WhatsApp Web para iPhone, ¿cómo lo instalo?

¡Por fin! los usuarios de iPhone ya podemos utilizar Whatsapp desde nuestro ordenador (aunque he de decir que yo ya lo usaba desde hace meses gracias al Jailbreak y Cydia). Por fin Apple ha conseguido hacer un sistema estable y seguro. Ya hace mucho lo tenían disponible Android, BlackBerry y Windows Phone, pero las cosas en palacio van despacio.

¿Cómo puedo usar WhatsApp desde mi ordenador teniendo un iPhone?

Muy sencillo. Debemos actualizar nuestro WhatsApp desde la App Store a la versión 2.12.5. Nos iremos a los Ajustes de WhatsApp y veremos una pestaña WhastApp Web, donde nos indicará que debemos aceder a la web http://web.whatsapp.com y escanear con nuestro móvil el código QR que aparecerá en el ordenador.

Automáticamente se abrirán en nuestro ordenador todos los chats que tengamos abiertos y podremos “wasapear” desde el ordenador. Eso sí, es importante que el Whatsapp esté abierto y conectado en nuestro móvil, en caso contrario no funcionará.

En mi caso lo que he detectado es que, cuando uso Whatsapp desde el ordenador, el navegador se satura en ocasiones, parece que esta aplicación consume muchos recursos. Aún así es una herramienta excelente y 100% recomendable.

 

Las típicas imprudencias cuando te conectas a Internet

Las típicas imprudencias cuando te conectas a Internet

Desde que me conecté por primera vez a Internet, allá en los 90, ya me avisó la persona que me ayudó a conectarme que “tuviera cuidado”. No supe muy bien qué tipo de cuidados debía tener, así que en pocos días ya me entró el primer “virus”. Fue sencillo eliminarlo, se trataba de una página de descarga de bromas para PC. Lo que hizo la broma que me descargué fue voltear la pantalla y lo veía todo al revés. Con ctrl-alt-supr logré finalizar la tarea del “virus” y todo volvió a la normalidad. Sin duda fue un aviso.

El segundo virus llegó pocas semanas después. Me bajé un supuesto “crack” para poder utilizar un programa de retoque fotográfico (no era Photoshop). La liada fue mayor. No tenía antivirus, pero había uno online y logré eliminarlo tras ocho horas peleando con él.

Por suerte ese fue el último, esas ocho horas “perdidas” me enseñaron a, efectivamente, “tener cuidado”.

Hablo con docenas de clientes al mes, clientes con todo tipo de problemas. En muchas ocasiones problemas que no me incumben, pero me piden solución. Problemas de virus porque “no han tenido cuidado”.

A continuación os resumo las típicas imprudencias con las que me he encontrado y otras que he leído en blogs:

1. Un clásico, abrir adjuntos desconocidos que llegan por email.
En los últimos meses ha habido una oleada de emails “muy currados” y que pueden engañar a muchos incautos. Suelen decir que envían adjunto una factura y contienen un zip que, al abrirlo, se ejecuta automáticamente el archivo .exe y la liamos. En otras ocasiones son documentos Excel o Word, que contienen malware. Muchísimo cuidado con los documentos adjuntos de desconocidos. Debemos estar 100% seguros antes de abrirlos. Más vale eliminar un email importante que tener un virus que te obligará a formatear y perder toda la información de tu ordenador.

2. Hacer clic sobre enlaces cortos.
Ya existen desde hace años, pero últimamente se han puesto de moda los enlaces cortos del tipo gl.ly, bit.ly, goo.gl, etc… Hay que tener muchísimo cuidado con estos enlaces. Yo nunca los pincho, no me fío de ninguno. El enlace es invisible y puede llevar directamente a la descarga de un virus. Jamás pinchéis sobre este tipo de enlaces.

3. Conectarse a una WIFI pública/gratuita.
Es mejor no conectarse que hacerlo a un WIFI pública o gratuita. Existen docenas de programas para espiar los equipos conectados (ordenadores, teléfonos, tablets, etc..) a tu misma WIFI.

4. No instalar las actualizaciones de nuestro sistema operativo.
Este tema es un poco controvertido. Es cierto que las actualizaciones acaban ralentizando el sistema operativo por un exceso de datos. Se trata, sin duda, de una obsolescencia programada y premeditada. Pero también es cierto que suelen ser actualizaciones de seguridad, que ayudan a detener posibles ataques externos. Deberemos valorar si es más importante estar seguros o que nuestro ordenador, Tablet o teléfono sigan yendo tan rápido como el primer día.

5. Usar siempre la misma contraseña.
Es sencillo, si un hacker lograra “esnifarnos” una contraseña, tendría la contraseña de todos nuestros servicios. Mi recomendación, variarla, aunque sea mínimamente. Añadiendo un punto al final, una letra, números…

6. No tener instalado un antivirus o tenerlo caducado o sin actualizar.
Aún es hoy el día que me conecto a ordenadores de clientes en remoto y descubro que no tienen instalado un antivirus, o lo tienen caducado desde hace meses/años, o está sin actualizar ni escanear el disco duro desde tiempos inmemoriales.
Es de vital importancia tener un antivirus, actualizado, y escanear los discos duros habitualmente. ¿Qué antivirus es el mejor?. Sin duda los de pago. Los gratuitos siempre van por detrás y tardan más en actualizar sus bases de datos antivirus.

7. No hacer copias de seguridad.
Sin duda es uno de los mayores problemas con los que me suelo encontrar. El cliente ha recibido un correo con un archivo adjunto, lo ha abierto, y todo deja de funcionar poco a poco… Al final hay que formatear. Pero… oh, desgraciado… no tiene una copia de seguridad de todos sus archivos, programas, correos electrónicos, etc…
Hacer una copia de seguridad, a diario si se trabaja con gran cantidad de datos actualizados, es muy sencillo. Hay un montón de programas que te permiten hacer copias de seguridad, incluso copias exactas de todo el ordenador, en un disco duro externo.
Haz tu copia de seguridad ahora mismo, es posible que antes de que acabe el día haya perdido todos tus datos.

8. Contarlo todo en las redes sociales.
Este es un problema muy nuevo. Un chico escribe en Facebook: “Por fin!!! Vacaciones a Benidorm hasta el 1 de septiembre”. Genial, acabas de decirle a todos los cacos que tu casa estará vacía hasta el 1 de septiembre, quizá hasta se queden a dormir un par de noches o tres en tu cama y desayunen tranquilamente.

9. Descargar aplicaciones desde cualquier página web.
Es un nuevo filón para los hackers y personas con malas ideas. Crear páginas de descargas de aplicaciones. Crees que te estás descargando una aplicación para detectar dónde está tu móvil si lo pierdes y realmente te estás descargando una aplicación con la que envías a una base de datos todos los correos electrónicos memorizados en tu gestor de correo.

En resumen, no os fieis de nada. No es oro todo lo que reluce, dicen en mi pueblo. Ojalá estéis libres de virus de por vida, a mi me ayuda en esta tarea tener un ordenador de Apple donde, hasta hoy, no hay virus (aunque se rumorea que sí, que yo sepa no hay y jamás me ha entrado uno).
¡Feliz navegación!.

Algunos consejos tras 12 años al frente de Sarpanet

Algunos consejos tras 12 años al frente de Sarpanet

Hace pocos días me pidió consejo de emprendimiento un cliente, me hizo ilusión. Un chico con el que he hablado en varias ocasiones por correo electrónico y le gusta la idea de emprender con el diseño web, el registro de dominios y la venta de alojamiento. Mi recomendación es, siempre, la de lanzarse a la piscina. Y este 2015 es un año excelente para comenzar una aventura empresarial, aunque cualquier año es bueno.

Siempre cuento que en 2003, cuando comencé con el proyecto de Sarpanet (Sar- de Sardina, -pa- de Pablo y -net de InterNET), me pareció que llegaba tarde. Todas las empresas que creía que podían ser mis clientes potenciales, ya tenían página web. Estaba muy equivocado. Las webs, como la moda, cambian. Pero mis comienzos fueron difíciles. No me da vergüeza decir que hasta pasados tres años no tuve un sueldo con el que podía vivir. Pero era mi pasión, me encantaba y me encanta hacer páginas web: recuerdo perfectamente todas y cada una de las cientos de webs que he hecho durante estos 12 años. La pasión por tu negocio es vital: tiene que darte igual trabajar 16 horas seguidas, fines de semana, en agosto, en navidades, etc, etc… Si te gustan las vacaciones, no emprendas, busca un trabajo de 8 horas y un mes de vacaciones al año.

Precisamente la semana pasada estuve con otro cliente, al que estamos haciendo una tienda virtual, y le pregunté si había hecho un Plan de Negocio. Me dijo que estaba con ello… mi respuesta fue: no lo hagas. Si haces un Plan de Negocios en el 90% de los casos no te atreverás a emprender, será inviable. Haz unas simples cuentas, no te líes la manta a la cabeza hasta calcular el coste de los lápices que vas a comprar. A día de hoy, para llevarte a casa 1000 euros limpios, deberás facturar aproximadamente 2500 euros.

Si para comenzar tu negocio necesitas financiación, o te basas en recibir subvenciones, estás comenzando con mal pie. A la larga te arrepentirás, te lo aseguro. Mi recomendación es siempre comenzar sin necesidad de un euro de financiación. Si tu negocio requiere financiarse previamente, plantéate trabajar una temporada, ahorrar y autofinanciarte. En cuanto tengas que devolver un préstamo con intereses y tu proyecto no salga bien, estarás arruinándote la vida. De las subvenciones, piensa que de media deberás devolver a Hacienda como mínimo un 25%. Más vale que te pongas a conseguir clientes que andar con el papeleo de las subvenciones.

Antes de comenzar con Sarpanet trabajé cuatro años en el Hotel Palace, por entonces ya hacía páginas web y mis compañeros me animaban a emprender… una parte importante de mi decisión fue gracias a ellos. Les conté cómo podría ser la idea, me daban consejos y me empujaron a hacerlo. No temas contar a la gente tu idea, no temas que te la roben. Todos sabemos cómo plantar una lechuga pero acabamos comprándola siempre en el súper.

Sí es verdad que antes de lanzarme con Sarpanet, cuando aún trabajaba, conseguí mi primer cliente. Este cliente sigue siéndolo. Para mi es una institución en mi empresa. Fue la persona a la que hice creer que llevaba tiempo vendiendo páginas web. Me sirvió para testar, para ver cómo era tratar con un cliente, escuchar su opinión… fue muy fácil y me animó aún más. Si vas a lanzarte, haz antes alguna prueba, haz alguna encuesta a pie de calle, o por email, teléfono… un cliente prueba piloto te ayudará a comenzar de forma muy segura.

Sé paciente, sé que es muy duro estar 12 meses sin meter un euro en la caja. No es fácil emprender cuando tienes familia, hijos, personas a tu cargo… yo tuve suerte, comencé con 25 años y no tenía nada que perder. Si tu situación es la misma que fue la mía, hazlo, comienza mañana. Aunque estoy seguro que una situación de responsabilidad familiar te ayudará a emprender con más ansia y realizar una labor comercial al 500%.

En estos 12 años solo he asistido a una reunión de networking, y salió muy bien, conseguí un muy buen cliente. Os recomiendo que vayáis a todas las que podáis, escribiendo esto me pregunto… ¿por qué no voy a más?. ¡Me anoto una falta!. Haces contactos geniales y acabas haciendo buenas amistades y mejores clientes.

Mis comienzos fueron en el vivero de empresas del Ayuntamiento de Santa Cruz de Bezana, junto a mi hermano. En algún momento se me pasó por la cabeza asociarme con alguno de los emprendedores que allí estábamos, pero no lo vi claro. Tener socios es vender tu alma al diablo. Te van a dar muchísimos más quebraderos de cabeza los socios que los clientes. Mi recomendación: no te asocies nunca, busca colaboradores. Te saldrán mucho más baratos y serán más efectivos. Si pasados unos años son buenos colaboradores, quizá puedas plantearte asociarte.

Y ya voy acabando… muchos días pienso que he aprendido mucho y, lo que más me preocupa, que me queda muchísimo más por aprender. Temo quedarme obsoleto. Pero no te agobies: el día a día te forma, los clientes te forman, los blogs te forman, los cursos online te forman… pero sobre todo, lo que más te forma y donde más aprendes, es enseñando. No temas en enseñar a tus clientes todo lo que sabes, haciéndolo tendrás la necesidad de aprender más. Nunca dejes de formarte.

Estoy seguro que muchos no compartiréis mis consejos, pero he de aclarar que son consejos para personas que quieren emprender en solitario. No para súper empresas Sociedades Anónimas con inversiones millonarias. Ahí quizá me anime en otro post, que algo sé del tema.

Google penalizará las webs que no estén adaptadas a móviles

Google penalizará las webs que no estén adaptadas a móviles

Quien avisa no es traidor: la noticia ya es oficial, a partir del 21 de abril Google comenzará a penalizar las webs que no estén adaptadas a dispositivos móviles.

Una noticia que ha sentado mal a muchas empresas que aún no han adaptado su página web y ven cómo Google les maneja a su antojo. Según Google tendrá un “impacto significativo” en sus actuales resultados de búsqueda. Aún no se sabe a ciencia cierta cómo será de potente esa penalización, el tiempo nos lo hará saber, aunque por experiencia cuando Google te penaliza, te penaliza de verdad.

La advertencia ya se veía venir pues Google Adsense (la plataforma de pago por publicidad de Google) lleva avisando a sus editores desde hace meses que deben adaptar su web y sus anuncios para móviles. Google sabe que muchos no le han hecho caso y sus ingresos por publicidad pueden caer bruscamente al penalizar a quien le da de comer. Aún así, la penalización se llevará a cabo. Total… si unos bajan, otros subirán.

Si no estás seguro si tu web está adaptada para móviles, para comprobarlo solo tienes que buscar en tu móvil el nombre de tu página. Si en los resultados de Google pone “Para móvil” (ver imagen superior), podrás estar tranquilo.

Si ya tienes tu web adaptada a móviles puedes ver si la velocidad de descarga es la correcta. Debes tener al menos 70/100 para conseguir un buen posicionamiento. La página es https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=es y además te da las instrucciones para mejorar sustancialmente la velocidad.

Cliente Polilla VS Cliente Pasota

Cliente Polilla VS Cliente Pasota

En los más de 15 años que llevo haciendo páginas web me he encontrado con, creo, todo tipo de clientes. Desde el cliente polilla que quiere que el logo esté a 32 mm. de la cabecera hasta el cliente pasota que me da toda su confianza y todo lo que haga está perfecto. Sin duda alguna me quedo con este último.

Curiosamente el cliente polilla es el más desastroso. No se deja aconsejar por el profesional, ni seguir indicaciones ni los pasos a seguir. A veces, con este tipo de cliente, trato de ponerme serio y tratar de encauzar todo el proyecto, pero hay personalidades muy fuertes, cedo a sus deseos y el resultado es siempre malo. El cliente polilla se da cuenta que todo ha salido mal porque nunca va estar satisfecho con el deseo interior de querer hacerlo todo perfecto y transmitirte que la culpa es del diseñador, o sea, mía. En este caso, por experiencia, lo mejor es romper la baraja y la relación. De lo contrario la pesadilla será interminable y acabaremos perdiendo un tiempo que es oro. Tristemente he tenido varios casos de “clientes polillas”, pero gracias a ellos he desarrollado un instinto que capto ese tipo de cliente en la primera reunión… ¿la solución?, dejarle claro la forma de trabajar. Si la acepta, se hace. Si no, se le da la mano y se le despide con amabilidad. Añadir que, este tipo de cliente, suele ser un poco rata y paga tarde y mal.

El cliente pasota a veces puede resultar que infravalora tu trabajo al no darle ninguna importancia, al dar el visto bueno a todo y dar por obvio que todo va a estar de su gusto. Un tipo de cliente que suele pagar con facilidad. Sin duda es un gusto trabajar con clientes así. Todo lo que le ofrezcas le parece perfecto y se deja aconsejar por ti. El resultado, por supuesto, es siempre el mejor.

Como ejemplo práctico, el cliente polilla jamás te dará unas fotos realizadas por un profesional para su web, siempre serán hechas con su móvil. El cliente pasota se deja aconsejar por la fotografía hecha por un profesional que, en casi todos los casos, es un colaborador profesional de nuestra empresa que hace un trabajo exquisito y a un precio muy asequible.

Quizá me equivoque y alguno que lea este artículo no crea que es así, todo es rebatible. Pero solo hablo desde mi experiencia de muchos años.

¡Mucha suerte y paciencia profesionales!

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