{"id":1247,"date":"2019-11-12T11:22:01","date_gmt":"2019-11-12T09:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/?p=1247"},"modified":"2020-05-07T11:32:18","modified_gmt":"2020-05-07T09:32:18","slug":"como-conseguir-opiniones-o-resenas-en-google-my-business-caso-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/como-conseguir-opiniones-o-resenas-en-google-my-business-caso-real\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir opiniones o rese\u00f1as en Google My Business (Caso real)"},"content":{"rendered":"

Hace unas semanas se me ocurri\u00f3 una idea fant\u00e1stica para conseguir opiniones o rese\u00f1as en mi ficha de Google My Business <\/strong>tras acudir a una charla de Joan Boluda sobre las CTA\u00b4s, es decir, botones de llamada a la acci\u00f3n en la web o en un correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n

Llev\u00e9 a cabo la acci\u00f3n para conseguir m\u00e1s opiniones o rese\u00f1as en Google My Business<\/strong> de la manera que os explicar\u00e9 a continuaci\u00f3n. A penas ten\u00eda 9 \u00f3 10 rese\u00f1as y a d\u00eda de hoy tengo 89.<\/p>\n

Pero antes de nada y para los menos eruditos\u2026<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las rese\u00f1as de Google My Bussines?<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Las rese\u00f1as son opiniones sobre nuestra empresa que realizan los usuarios en Google<\/strong>. Cuando realizas la b\u00fasqueda de un negocio en Google, por ejemplo, Sarpanet, a la derecha (o arriba en el m\u00f3vil) se muestra una ficha con una foto del negocio, el horario, el tel\u00e9fono, la situaci\u00f3n en Google Maps, enlace a la web y rese\u00f1as u opiniones, as\u00ed como la posibilidad de escribir una rese\u00f1a<\/strong> y publicar fotos de ese negocio a cualquier usuario que est\u00e9 logueado en Google.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Una de las grandes razones que me animaron a conseguir nuevas opiniones, adem\u00e1s de dar mejor imagen a nuevos clientes<\/strong>, es porque ayuda con el posicionamiento SEO local<\/strong>. Es decir, es un factor que Google tiene en cuenta a la hora de posicionarte entre los primeros resultados de las b\u00fasquedas que realicen la gente cerca de tu negocio. Por ejemplo, Sarpanet aparece el primero en la ciudad donde estamos, Torrelavega, y sus alrededores con b\u00fasquedas del tipo: dise\u00f1o web, alojamiento web, p\u00e1ginas web, dise\u00f1o de p\u00e1ginas web,<\/strong> etc\u2026 Adem\u00e1s Google tambi\u00e9n te posiciona con las palabras que tengan las rese\u00f1as<\/strong>.<\/p>\n

Es muy importante que no decidas comenzar a crearte cuentas de Gmail falsas y comenzar a escribir rese\u00f1as falsas<\/strong>. Y tampoco compres rese\u00f1as<\/strong>, te estar\u00e1s enga\u00f1ando a ti mismo. Google se dar\u00e1 cuenta y tu posicionamiento web desaparecer\u00e1<\/strong>. Es fant\u00e1stico leer una buena rese\u00f1a de un cliente satisfecho, es un subid\u00f3n de energ\u00eda que te ayuda a seguir con m\u00e1s ilusi\u00f3n tu trabajo.<\/p>\n

Google te da oportunidad de responder las rese\u00f1as de tus clientes<\/strong>, lo que es 100% recomendable pues ganas tambi\u00e9n puntos para tu posicionamiento local en Google. Responde lo m\u00e1s pronto posible la rese\u00f1a<\/strong>, a tu cliente le llegar\u00e1 un email con la respuesta y este agradecer\u00e1 tu atenci\u00f3n.<\/p>\n

Responder opiniones positivas es relativamente sencillo, el problema llega cuando la rese\u00f1a es mala\u2026 Google nos da la oportunidad de denunciar la rese\u00f1a<\/strong>, puede incluir contenido inadecuado, violento o de incitar al odio, contener publicidad o spam, no tener relaci\u00f3n con tu empresa o esa rese\u00f1a conlleva un conflicto de intereses. Google suele eliminarlas con relativa facilidad si se incumple alguna de ellas.<\/p>\n

La respuesta a las opiniones negativas se debe hacer siempre desde la humildad, de forma educada y con profesionalidad. Nunca sabes qui\u00e9n leer\u00e1 esa respuesta, y si un posible cliente lee una respuesta agresiva lo m\u00e1s seguro es que te elimine de su lista de posibles proveedores. Pide disculpas y trata de solucionar al cliente el problema. Aunque, si tratas siempre bien a cada cliente ser\u00e1 dif\u00edcil que te pongan una mala cr\u00edtica.<\/p>\n

\u00bfPero c\u00f3mo he conseguido que mis clientes escriban sus rese\u00f1as en Google My Business?<\/strong>. Muy f\u00e1cil. Lo primero es dar un buen servicio y mejor atenci\u00f3n. Si en tu empresa no se cumple esta premisa mejor no pidas que escriban opiniones porque lo m\u00e1s seguro es que consigas el efecto contrario.<\/p>\n

Lo que hice fue a\u00f1adir una postdata a todos mis correos electr\u00f3nicos<\/strong>, la postadata debe ser incluida antes de la firma, justo cuando acabes el texto que escribas en el email, y la postdata es esta:<\/p>\n

P.D. Por cierto, si a\u00fan no lo has hecho, quisiera pedirte un favor con el que me ayudar\u00edas mucho. Es muy sencillo, solo te pido que escribas una rese\u00f1a sobre Sarpanet en Google haciendo clic aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/em><\/p>\n

El enlace es muy sencillo crearlo, el m\u00edo es:
\nhttps:\/\/g.page\/sarpanet\/review<\/a><\/p>\n

Para tu firma solo deber\u00edas cambiar la palabra \u00absarpanet\u00bb por el nombre de tu negocio. Importante, si por ejemplo es: Restaurante Pepito deber\u00e1s poner un gui\u00f3n entre las palabras, es decir, ser\u00eda https:\/\/g.page\/restaurante-pepito\/review
\no bien puedes crearlo autom\u00e1ticamente en https:\/\/whitespark.ca\/google-review-link-generator\/<\/a><\/p>\n

Si tienes cualquier duda puedes escribirla en los comentarios o contactar con nosotros en\u00a0https:\/\/www.sarpanet.es\/contacto<\/a> y te ayudaremos a dar este paso que te dar\u00e1 muchas alegr\u00edas.<\/p>\n

\u00a1\u00a1\u00a1Es una idea genial!!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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