{"id":1630,"date":"2020-04-20T18:29:44","date_gmt":"2020-04-20T16:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/?p=1630"},"modified":"2020-12-18T14:26:05","modified_gmt":"2020-12-18T12:26:05","slug":"comprueba-por-que-tus-emails-van-a-la-carpeta-de-spam-de-tus-destinatarios-o-no-llegan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/comprueba-por-que-tus-emails-van-a-la-carpeta-de-spam-de-tus-destinatarios-o-no-llegan\/","title":{"rendered":"Comprueba por qu\u00e9 tus emails van a la carpeta de SPAM de tus destinatarios o no llegan"},"content":{"rendered":"
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\u00bfTus emails llegan a la carpeta de SPAM de tus contactos? Si es as\u00ed, te recomendamos que escuches este podcast en el que hablamos de ello y te damos la soluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

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PUEDES ESCUCHAR NUESTRO PODCAST DE \u00abQUIERO SER WEBMASTER\u00bb EN:<\/div>\n
| iTunes<\/a> | iVoox<\/a> | Spotify<\/a> | Google Podcasts<\/a><\/div>\n

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Ayer recib\u00ed la \u00faltima llamada de una larga lista en la que un cliente me comenta que algunos de sus emails nos llegan a destino o bien son catalogados como SPAM<\/strong>. Con el consecuente problema que ello conlleva y quedando en evidencia cuando le dicen que su email est\u00e1 en la carpeta de SPAM.<\/p>\n

Esta pr\u00e1ctica de ser catalogado como SPAM es m\u00e1s habitual en proveedores de correo gratuitos<\/strong> como Hotmail o Gmail, donde sus pol\u00edticas antispam son realmente duras.<\/p>\n

Causas y motivos por los que nuestro email es catalogado como SPAM<\/h2>\n

1. Una de las principales causas por la que nuestro email es catalogado como SPAM es que se ha enviado desde un servidor compartido<\/strong>. Es decir, un servidor donde hay alojadas cientos de p\u00e1ginas web y cientos de correos electr\u00f3nicos que diariamente env\u00edan miles de emails desde una misma IP<\/strong>, la IP de salida del correo del servidor. La soluci\u00f3n es sencilla, contratar una IP exclusiva<\/strong> para sus correos electr\u00f3nicos. Antes de contratarlo es importante tener la certeza de que la IP est\u00e1 listada como SPAM, para ello tenemos herramientas para comprobar si un dominio ha sido listado en alguna lista negra antispam<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

2. En otras ocasiones es porque hemos realizado previamente alg\u00fan mailing (env\u00edo masivo de emails)<\/strong> y, algunos de nuestros contactos, nos han marcado en Gmail, Yahoo, Hotmail… como correo SPAM. Por ello es sumamente recomendable no realizar ning\u00fan tipo de mailing desde nuestras cuentas de correo de trabajo<\/strong>. Si se desea hacer un mailing la recomendaci\u00f3n es siempre registrar un dominio diferente y un alojamiento con su propia IP de env\u00edo<\/strong>. Y siempre utilizar una herramienta para comprobar y validar las direcciones de correo electr\u00f3nico<\/strong> antes de su env\u00edo. Si, por ejemplo, hacemos un mailing a 100 direcciones de correo, y 20 cuentas de correo son incorrectas y de Gmail, Gmail lo detecta y lo m\u00e1s seguro que es que nos catalogue como SPAM.<\/p>\n

3. Tambi\u00e9n puede ser simplemente un falso positivo<\/strong>, es decir, el servidor destinatario por alg\u00fan motivo nos cataloga err\u00f3neamente como SPAM<\/strong> aunque el email sea completamente leg\u00edtimo. Por ello, siempre debemos revisar nuestra carpeta de SPAM o correo no deseado peri\u00f3dicamente. Si se ha colado alg\u00fan email legal algunas plataformas como Gmail dan la opci\u00f3n de marcarlo como \u00abEsto no es SPAM\u00bb. Si varios usuarios hacen lo mismo, el falso positivo desaparecer\u00e1.<\/p>\n

4. La \u00faltima posible causa es la m\u00e1s habitual. Los servidores de correo se protegen de recibir gran cantidad de SPAM puntuando la calidad de los emails<\/strong> de 0 a 10. De tal forma que hay determinados emails sean catalogados como SPAM porque incluyen im\u00e1genes, enlaces o una mala configuraci\u00f3n por parte del servidor de correo.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n explicamos c\u00f3mo utilizar esta \u00fatil herramienta:<\/p>\n

Comprobar el nivel de calidad de tus correos<\/h2>\n

Hay varias herramientas para comprobar la calidad de nuestros correos. Tras probar varias, la mejor y m\u00e1s fiables es Mail Tester<\/a>, que pertenece a la misma empresa que ha desarrollado la herramienta de env\u00edos masivos de email MailPoet.<\/p>\n

Una vez entremos en la web https:\/\/www.mail-tester.com\/ nos mostrar\u00e1 esto.<\/p>\n

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El siguiente paso ser\u00e1 copiar la direcci\u00f3n de correo que nos muestra, que es del tipo: test-3733jj3h@srv1-mail-tester.com\u00a0 y enviar un email desde nuestra direcci\u00f3n de correo, con algo de texto (podemos copiarlo de un email que hayas escrito previamente) , nuestras im\u00e1genes o firmas, etc… Lo ideal es, que si sabemos que un determinado email ha llegado a SPAM, enviar a esa direcci\u00f3n ese mismo email.<\/p>\n

No solo podemos hacer la prueba de env\u00edo de email desde nuestro gestor de correo (Outool, Thunderbird, Mail…), sino tambi\u00e9n desde la herramienta que usemos para nuestras Newsletter como MailRelay, MailPoet, MailChimo, etc.. O bien desde nuestra web, por ejemplo a trav\u00e9s de un formulario (pondr\u00edamos en el campo de Para de nuestro formulario la direcci\u00f3n que nos indica Mail-tester.com), tambi\u00e9n podemos dar de alta un usuario en nuestra web si es un CMS del tipo WordPress, Prestashop, etc. con esa cuenta de correo que nos indica Mail-tester.<\/p>\n<\/div>\n

Una vez realizado el env\u00edo del correo hay que esperar unos segundos y hacemos clic sobre el bot\u00f3n que dice \u00abEntonces comprueba tu puntuaci\u00f3n\u00bb:<\/p>\n

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Esperamos unos segundos, y aparecer\u00e1 la nota de nuestro email:<\/p>\n

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En nuestra prueba de env\u00edo Mail-Tester.com nos indica que tenemos un 10 sobre 10.<\/p>\n

Con esta nota la probabilidad de que nuestros destinatarios lo reciban es m\u00e1xima.<\/p>\n

En el caso de obtener una puntuaci\u00f3n baja deberemos mirar qu\u00e9 instrucciones nos dan para mejorar esa nota.<\/p>\n

En la mayor\u00eda de los casos ser\u00e1 porque no utilizas texto plano, incluyes enlaces y\/o im\u00e1genes… y en alg\u00fan caso podr\u00e1 ser cosa del servidor: en este caso les deber\u00e1s informar del problema para que pongan manos en el asunto.<\/p>\n

M\u00e1ximo de tres pruebas de env\u00edo diario<\/h2>\n

Hasta hace unos meses esta herramienta era 100% gratuita y pod\u00edamos hacer cuantas pruebas quisi\u00e9ramos. A d\u00eda de hoy es de pago a partir del tercer intento. Las tarifas no son alta y podemos valorar pagar un poquito para dejar nuestros emails bien pulidos. Por ejemplo por solo 10 euros nos dejan hacer tantas pruebas queramos durante 7 d\u00edas:<\/p>\n

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\u00a1Suerte con vuestros env\u00edos!<\/p>\n

Otra alternativa a Mail Tester es http:\/\/isnotspam.com\/<\/a><\/p>\n

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