{"id":2504,"date":"2020-04-18T17:48:12","date_gmt":"2020-04-18T15:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/?p=2504"},"modified":"2020-12-18T14:18:27","modified_gmt":"2020-12-18T12:18:27","slug":"como-calcular-todos-los-gastos-de-envio-de-una-tienda-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/como-calcular-todos-los-gastos-de-envio-de-una-tienda-virtual\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo calcular todos los gastos de env\u00edo de una tienda virtual"},"content":{"rendered":"<hr \/>\n<p><strong>Si tienes una tienda virtual debes escuchar el cap\u00edtulo de nuestro podcast en el que hablamos sobre los diferentes tipos de gastos de env\u00edo de una tienda virtual, sus ventajas y sus inconvenientes:<\/strong><\/p>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-2504-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/www.quieroserwebmaster.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/podcast11.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.quieroserwebmaster.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/podcast11.mp3\">https:\/\/www.quieroserwebmaster.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/podcast11.mp3<\/a><\/audio>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>PUEDES ESCUCHAR NUESTRO PODCAST DE \u00abQUIERO SER WEBMASTER\u00bb EN:<\/div>\n<div>| <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/es\/podcast\/quiero-ser-webmaster\/id1522718040\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iTunes<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/podcast-quiero-ser-webmaster_sq_f1973260_1.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iVoox<\/a> | <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/7vuFXUZ70Drj2pVAIv5vx9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Spotify<\/a> | <a href=\"https:\/\/podcasts.google.com\/feed\/aHR0cHM6Ly93d3cucXVpZXJvc2Vyd2VibWFzdGVyLmNvbS9mZWVkL3BvZGNhc3Qv\/episode\/aHR0cHM6Ly93d3cucXVpZXJvc2Vyd2VibWFzdGVyLmNvbS8_cD0xNDk?sa=X&amp;ved=0CA8QzsICahcKEwiI44K6kPfqAhUAAAAAHQAAAAAQBw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Podcasts<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Siempre surgen muchas dudas y preguntas a la hora de decidir<strong> qu\u00e9 estrategia seguir para calcular los gastos de env\u00edo<\/strong> que vamos a cobrar (o no) en nuestra <strong>tienda virtual online<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>La opci\u00f3n m\u00e1s utilizada es la de cobrar unos gastos de env\u00edo hasta X euros y, a partir de ah\u00ed, el env\u00edo es gratuito.<\/strong> Es una buena opci\u00f3n, aunque no la mejor. Esta forma de venta sube el precio por compra y tiene menos carritos abandonados, pero con esta opci\u00f3n perdemos much\u00edsimos clientes que no est\u00e1n c\u00f3modos sinti\u00e9ndose obligados a gastar m\u00e1s de lo que ten\u00edan pensado. Adem\u00e1s, en el vendedor siempre existe el temor a que le hagan un gran pedido y deba cubrir unos altos portes de env\u00edo.<\/p>\n<p>El problema de esta opci\u00f3n es que, a la mayor\u00eda de los clientes, no les gusta pagar gastos de env\u00edo. La cl\u00e1sica compra de 20 euros, y que nos cobran 5 euros por los gastos de env\u00edo&#8230; no gusta a nadie. Cuando pasa esto, en la mayor\u00eda de los casos, lo que hace el cliente es salirse de nuestra tienda virtual (la primera causa de abandono de un carrito de compra son los gastos de env\u00edo) e irse a Amazon. Si encuentra el mismo producto por 26 euros con los gastos de env\u00edo incluidos, lo comprar\u00e1 el Amazon.<\/p>\n<p>Cosas del ser humano.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n veremos <strong>los 4 grandes tipos de formas de calcular los gastos de env\u00edo de nuestro eCommerce<\/strong>:<\/p>\n<h2>1. Gastos de env\u00edo gratis (opci\u00f3n recomendada por Sarpanet)<\/h2>\n<p>Sin duda es la mejor opci\u00f3n: <strong>no cobrar gastos de env\u00edo<\/strong>. Pero <strong>estos gastos de env\u00edo no saldr\u00e1n de nuestro bolsillo como vendedores<\/strong>. Si no que <strong>se lo repercutiremos al producto<\/strong>. As\u00ed, la percepci\u00f3n del cliente ser\u00e1 que los gastos de env\u00edo son gratuitos, aunque el producto sea un poco m\u00e1s caro.<\/p>\n<p>El ofrecer<strong> los env\u00edos sin ning\u00fan gasto de env\u00edo es una excelente estrategia para conseguir m\u00e1s ventas<\/strong>. <strong>En el 100% de las tiendas virtuales que hemos implementado este sistema han aumentado sus ventas.<\/strong> Pero hac\u00e9rselo entender a cliente cuesta, aunque le muestres estad\u00edsticas.<\/p>\n<p>Tenemos ese 100% de \u00e9xito porque previamente realizamos un estudio. Si son tiendas virtuales donde el ticket medio por pedido es de, por ejemplo, 5 euros m\u00e1s gastos de env\u00edo, queda desechada de forma autom\u00e1tica. Cada caso debe ser estudiado valorando el tipo de producto que vendemos, el precio y la competencia.<\/p>\n<p>Por otro lado la opci\u00f3n de env\u00edos gratuitos no tiene porque ser para todo el mundo. Es decir, podemos ofrecerlo a determinadas ciudades, provincias o pa\u00edses. WooCommerce nos permite configurar cuantos gastos de env\u00edo deseemos.<\/p>\n<p>Para poder ofrecer env\u00edos gratuitos previamente debemos hacer un sencillo c\u00e1lculo para repercutir los gastos de env\u00edo en los productos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo repercutir los gastos de env\u00edo en los productos de nuestra tienda online?<\/strong><\/p>\n<p>1. Debemos hacer un hist\u00f3rico por meses\u00a0 de los gastos que hemos tenido en los portes de todo los pedidos que nos han hecho en nuestra tienda. Este hist\u00f3rico nosotros siempre lo hemos calculado sobre los \u00faltimos 12 meses.<br \/>\nPor ejemplo, imaginemos que en \u00faltimo a\u00f1o hemos tenido un coste de 3000 euros en gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>2. Ahora debemos sumar el n\u00famero de productos vendidos. Repito, el n\u00famero de productos, no el de pedidos. Imaginemos que hemos vendido 1000 unidades de producto en los \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n<p>3. El siguiente paso es repercutir esos 3000 euros que hemos gastado en los \u00faltimos 12 meses en los 1000 productos vendidos. El c\u00e1lculo, en esta ocasi\u00f3n, es sencillo. 3000 dividido entre 1000 = 3. Es decir, deber\u00edamos aumentar 3 euros el precio de cada producto de nuestra tienda.<\/p>\n<p>Esta es la forma m\u00e1s r\u00e1pida y sencilla y nos sirve para tiendas virtuales con productos con precios muy similares o iguales.<\/p>\n<p>Pero hay casos en los que hay tiendas que venden productos de 1 euro y otros de 100 euros. Si subimos 3 euros al producto de 1 euro la hemos liado&#8230;<\/p>\n<p>Una de las opciones para repartir equitativamente estos gastos de env\u00edo entre nuestros productos es hacer una media de producto vendido. Es decir, cu\u00e1l es el precio medio pagado por producto.<\/p>\n<p>Calcularlo es sencillo, imaginemos que de esos 1000 productos que hemos vendido se dividen de la siguiente forma:<br \/>\n&#8211; 500 productos de 10 euros = 5000 euros<br \/>\n&#8211; 300 productos de 20 euros = 6000 euros<br \/>\n&#8211; 200 productos de 30 euros = 6000 euros<\/p>\n<p>Total ventas, 17.000 euros. Lo dividimos entre 1000 productos vendidos y nos sale que el precio medio por producto es de 17 euros. Es decir, a un producto de 17 euros lo deber\u00edamos subir 3 euros.<\/p>\n<p>Ahora haremos una regla de 3. Para calcular lo que debemos subir un producto de 20 euros:<br \/>\n17 euros &#8212; 3 euros<br \/>\n20 euros &#8212; X<br \/>\n20*3=60\u00a0 y 60\/17= 3,53 euros.<br \/>\nEs decir, al producto de 20 euros le debemos sumar 3,53 euros.<\/p>\n<p><strong>Env\u00edos internacionales y a zonas determinadas<\/strong><\/p>\n<p>Cada tienda virtual es un mundo y las hay que ofrecen env\u00edos internacionales o a determinadas zonas dentro del mismo pa\u00eds con costes de env\u00edo muy alto. En Espa\u00f1a ocurre con los gastos de env\u00edo a Ceuta, Melilla, Baleares e Islas Canarias. Es por ello que la mayor\u00eda de las tiendas virtuales no realizan env\u00edos a estas zonas. Adem\u00e1s, en el caso de Islas Canarias, tienen un impuesto especial.<\/p>\n<p>En estos casos y en el de env\u00edos internacionales la soluci\u00f3n est\u00e1 clara. Los portes a estas zonas se cobran a parte.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, debemos dejar claro a qu\u00e9 lugares realizamos los gastos de env\u00edo gratuitos.<\/p>\n<p><strong>Riesgo de perder dinero<\/strong><\/p>\n<p>A primera vista la forma que he explicado de aplicar los costes de env\u00edo a los productos puede parecer arriesgada y podemos pensar que nos puedan pedir 1000 productos de 1 euro cada uno en 1000 pedidos diferentes y perder mucho dinero. Pero la clave est\u00e1 en la estad\u00edstica. Estad\u00edsticamente no es probable que, si en un a\u00f1o el coste de env\u00edo por producto es de 3 euros de media, este coste se dispare.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, es recomendable que cada 6-12 meses hagamos un nuevo c\u00e1lculo para ajustar al m\u00e1ximo los precios. Tanto al alza como a la baja.<\/p>\n<h2>2. Gastos de env\u00edo por peso<\/h2>\n<p>La segunda opci\u00f3n es clara. Se cobrar\u00e1 cada pedido en funci\u00f3n del peso total de los productos y\/o de sus medidas o peso volum\u00e9trico.<\/p>\n<p>Imaginemos una tienda virtual que vende un producto que es muy grande pero pesa poco, por ejemplo un perchero, en este caso las empresas de mensajer\u00eda tiene unos rangos de precios en funci\u00f3n de las medidas del paquete que se env\u00eda y, secundariamente, de su peso.<\/p>\n<p>Es importante que, si vamos a decantarnos por este tipo de gastos de env\u00edo, miremos bien todas las empresas de reparto pues las tarifas pueden variar mucho.<\/p>\n<p>Otra contra de esta opci\u00f3n es que debemos incluir en cada producto de nuestra tienda online las medidas de cada producto: ancho, alto y largo. Adem\u00e1s de su peso.<\/p>\n<p>Y, despu\u00e9s, configurar las tarifas en el plugin de WooCommerce de gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>La ventaja es que si la mayor\u00eda de los productos de la tienda son muy grandes, estaremos seguros de que nunca vamos a perder dinero con los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<h2>3. Gastos de env\u00edo con un precio fijo<\/h2>\n<p>Esta opci\u00f3n est\u00e1 en desuso y se trata de establecer un precio fijo por cada pedido. Sean los productos que sean y la cantidad que sea.<\/p>\n<p>Es una opci\u00f3n poco atractiva pues al comprador no le incentiva nada.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s al vendedor solo le sirve para cubrir parte de los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<h2>4. Gastos de env\u00edo por gasto de compra<\/h2>\n<p>A d\u00eda de hoy es la m\u00e1s utilizada. Se marca un precio fijo de gastos de env\u00edo y, a partir de un gasto X, los portes son gratuitos. Es la m\u00e1s utilizada porque para el vendedor es la m\u00e1s c\u00f3moda.<\/p>\n<p>Es una buena opci\u00f3n, como comentamos al principio, porque aumenta el ticket medio de compra. Pero muchos compradores abandonan porque no les gusta que se les \u00abobligue\u00bb a gastar una cantidad X para que los portes les salgan gratis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes una tienda virtual debes escuchar el cap\u00edtulo de nuestro podcast en el que hablamos sobre los diferentes tipos de gastos de env\u00edo de una tienda virtual, sus ventajas y sus inconvenientes: &nbsp; PUEDES ESCUCHAR NUESTRO PODCAST DE \u00abQUIERO SER WEBMASTER\u00bb EN: | iTunes | iVoox | Spotify | [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2506,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,31,40],"tags":[],"class_list":["post-2504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emprendimiento","category-internet","category-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2504"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2715,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2504\/revisions\/2715"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}