{"id":2779,"date":"2021-01-26T15:24:11","date_gmt":"2021-01-26T13:24:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/?p=2779"},"modified":"2021-01-26T15:24:11","modified_gmt":"2021-01-26T13:24:11","slug":"el-robo-de-cuentas-de-whatsapp-con-un-codigo-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sarpanet.es\/es\/el-robo-de-cuentas-de-whatsapp-con-un-codigo-sms\/","title":{"rendered":"El robo de cuentas de WhatsApp con un c\u00f3digo SMS"},"content":{"rendered":"<p>En estos d\u00edas se ha puesto de moda un nuevo ataque en WhatsApp para robarte la cuenta.<\/p>\n<p>Hace unos d\u00edas me llam\u00f3 mi prima cont\u00e1ndome que hab\u00eda recibido un mensaje por WhatsApp de una amiga pidi\u00e9ndola un c\u00f3digo que recibir\u00eda en unos minutos por SMS. Pasados unos segundos recibi\u00f3 el SMS y mi prima le dio el c\u00f3digo a su \u00abamiga\u00bb.<\/p>\n<p>Pasados unos minutos su WhatsApp dej\u00f3 de funcionar.<\/p>\n<p>Los ciberdelincuentes hab\u00edan activado la cuenta de WhatsApp de mi prima en un nuevo dispositivo.<\/p>\n<p>Mi prima enloqueci\u00f3.<\/p>\n<p>Lo desinstal\u00f3, lo volvi\u00f3 a instalar y le dec\u00eda que su WhatsApp estaba ya siendo usado en otro tel\u00e9fono. Habl\u00f3 con su operadora, le dijeron que no daban soporte sobre aplicaciones m\u00f3viles. Fue a una tienda de m\u00f3viles y no tuvieron manera de solucionarlo.<\/p>\n<p>Finalmente fue muy dr\u00e1stica, dio de baja su l\u00ednea m\u00f3vil y dio de alta una nueva.<\/p>\n<p>Para ella la soluci\u00f3n fue relativamente \u00absencilla\u00bb, pero para muchas personas no es tan f\u00e1cil cambiar de tel\u00e9fono. No cabe duda de que es un enorme trastorno.<\/p>\n<p>En el momento que mi prima mand\u00f3 el WhatsApp con el c\u00f3digo que hab\u00eda recibido v\u00eda SMS, los ciberdelincuentes se apropiaron autom\u00e1ticamente de su WhatsApp y continuaron con la cadena de env\u00edos a sus contactos. Un ataque en cadena.<\/p>\n<p>Un problema muy serio que puede causar enormes problemas.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfPara qu\u00e9 quieren nuestra cuenta de WhatsApp?<\/strong><\/h3>\n<p>Los usos que pueden dar los ciberdelicuentes a nuestra cuenta de WhatsApp son m\u00faltiples: enviar enlaces a p\u00e1ginas web fraudulentas a nuestros contactos y grupos, hacer phising, suplantar nuestra identidad o incluso conseguir informaci\u00f3n de conversaciones de nuestro WhatsApp para luego extorsionarnos.<\/p>\n<p>Aunque seg\u00fan aseguran los expertos, no se est\u00e1 detectando ning\u00fan caso de extorsi\u00f3n en estos \u00faltimos ataques.<\/p>\n<p>Ha habido casos en los que se ha reclamado un pago para recuperar su cuenta de WhatsApp. Pero debemos tener claro que no se debe pagar por recuperar la cuenta: WhatsApp tiene un m\u00e9todo oficial para ella.<\/p>\n<p>El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha advertido que, aunque el ataque no es nuevo, ha crecido el n\u00famero de usuarios que lo sufren.<\/p>\n<p>Las prisas del d\u00eda a d\u00eda hacen que caigamos f\u00e1cilmente en la trampa.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo recuperar mi cuenta de WhatsApp?<\/strong><\/h3>\n<p>Mi prima se adelant\u00f3 y la cuenta de WhatsApp se puede recuperar:<\/p>\n<p>Lo que debemos hacer es lo mismo que han hecho los ciberdelincuentes, solicitar a la app un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n desde nuestro tel\u00e9fono, el del propietario original. Este llegar\u00e1 v\u00eda SMS y deber\u00e1 introducirse en la aplicaci\u00f3n. El c\u00f3digo es \u00fanico y cambia cada vez que verificas un n\u00famero de tel\u00e9fono o un dispositivo nuevo.<\/p>\n<p>Si tu tel\u00e9fono es Android o iPhone a continuaci\u00f3n te dejamos un v\u00eddeo de \u00abC\u00f3mo verificar tu n\u00famero de tel\u00e9fono en WhatsApp\u00bb<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo verificar tu n\u00famero de tel\u00e9fono en WhatsApp\" width=\"1100\" height=\"619\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/72J6JEh4tPI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><strong>Otras recomendaciones para recuperar tu cuenta de WhatsApp si tienes Android:<\/strong><\/h3>\n<p>Es importante tener en cuenta estas indicaciones\u00a0 a la hora de verificar tu n\u00famero de tel\u00e9fono en WhatsApp en tu Android:<\/p>\n<ul>\n<li>Solo puedes verificar un n\u00famero de tel\u00e9fono propio.<\/li>\n<li>El n\u00famero de tel\u00e9fono que desees verificar debe estar habilitado para recibir llamadas y mensajes SMS.<\/li>\n<li>Debes desactivar cualquier opci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de bloqueo de llamadas, as\u00ed como los administradores de tareas (task killers) en tu tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Debes tener conexi\u00f3n a Internet mediante datos m\u00f3viles o Wi-Fi. Si est\u00e1s fuera de tu \u00e1rea de cobertura o la se\u00f1al es d\u00e9bil, es posible que tengas problemas con la verificaci\u00f3n. Intenta abrir una web como <a href=\"https:\/\/www.sarpanet.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.sarpanet.es<\/a> en el navegador de tu tel\u00e9fono para comprobar si tienes conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C\u00f3mo completar la verificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ingresa tu <strong>n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>.\n<ul>\n<li>Elige el c\u00f3digo de pa\u00eds de la lista desplegable. Esto har\u00e1 que aparezca tu c\u00f3digo de pa\u00eds autom\u00e1ticamente en el campo de la izquierda.<\/li>\n<li>Ingresa tu n\u00famero de tel\u00e9fono en la casilla de la derecha. No agregues ceros antes del n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Toca <strong>Siguiente<\/strong> para solicitar un c\u00f3digo. (La recepci\u00f3n de este SMS puede que no sea instant\u00e1nea. Hay casos que ha tardado horas e incluso d\u00edas en llegar. Hay que ser pacientes y no ponerse nerviosos)<\/li>\n<li>Ingresa el c\u00f3digo de 6 d\u00edgitos que te enviamos por mensaje SMS.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Si no recibiste el c\u00f3digo de 6 d\u00edgitos por mensaje, haz lo siguiente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Espera a que se complete la barra de progreso y vuelve a intentarlo. Este proceso puede demorar hasta 10 minutos.<\/li>\n<li>No intentes adivinar el c\u00f3digo. Si lo haces, se te negar\u00e1 el acceso a la verificaci\u00f3n por un per\u00edodo espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Si se agota el tiempo antes de que recibas el c\u00f3digo, aparecer\u00e1 la opci\u00f3n para que solicites una llamada telef\u00f3nica. Elige la opci\u00f3n <strong>Ll\u00e1mame<\/strong> para solicitar la llamada. Cuando contestes, una voz automatizada te dir\u00e1 un c\u00f3digo de 6 d\u00edgitos. Ingresa ese c\u00f3digo para verificar WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>: Es posible que tu proveedor de servicios de telefon\u00eda realice un cobro por llamadas y SMS.<\/p>\n<p><strong>Pasos para resolver problemas<\/strong><\/p>\n<p>Si tienes problemas con la verificaci\u00f3n, intenta lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Apaga tu tel\u00e9fono, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.<\/li>\n<li>Elimina y reinstala la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de WhatsApp.<\/li>\n<li>Env\u00eda un mensaje de texto de prueba a tu propio n\u00famero con el mismo formato que usaste para ingresar el n\u00famero en WhatsApp (incluido el c\u00f3digo de pa\u00eds) para comprobar que tienes buena cobertura.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Otras recomendaciones para recuperar tu cuenta de WhatsApp si tienes iPhone:<\/strong><\/h3>\n<p>Para recuperar una cuenta de WhatsApp, debes tener un n\u00famero de tel\u00e9fono activo. Si tienes problemas con la verificaci\u00f3n, comprueba lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de haber instalado la <strong>versi\u00f3n m\u00e1s reciente<\/strong> de WhatsApp desde <a class=\"_36or\" href=\"https:\/\/apps.apple.com\/app\/whatsapp-messenger\/id310633997\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a>.<\/li>\n<li>Verifica que ingresaste tu n\u00famero de tel\u00e9fono completo en formato internacional con el c\u00f3digo de pa\u00eds (o seleccionaste tu pa\u00eds de la lista).\n<ul>\n<li>Un ejemplo de n\u00famero de tel\u00e9fono de Espa\u00f1a ser\u00eda: +34 656-656-656.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Comprueba que no escribiste los ceros (0) o c\u00f3digos de salida antes del n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Verifica que tu tel\u00e9fono m\u00f3vil tenga una conexi\u00f3n a internet s\u00f3lida y estable. Abre una p\u00e1gina web para comprobarlo.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que puedas recibir mensajes SMS internacionales.<\/li>\n<li>Confirma que no est\u00e9s usando un dispositivo que no es compatible con WhatsApp, como un iPod Touch o iPad.<\/li>\n<li>Revisa que tu dispositivo no sea liberado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de ingresar tu n\u00famero de tel\u00e9fono, espera que te llegue un SMS (la recepci\u00f3n de este SMS puede que no sea instant\u00e1nea. Hay casos que ha tardado horas e incluso d\u00edas en llegar. Hay que ser pacientes y no ponerse nerviosos). Este contendr\u00e1 un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n de 6 d\u00edgitos que podr\u00e1s ingresar en la pantalla de verificaci\u00f3n de WhatsApp. El c\u00f3digo es \u00fanico y cambia cada vez que verificas un n\u00famero de tel\u00e9fono o un dispositivo nuevos. Por favor, no adivines el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n, ya que podr\u00edas quedar bloqueado por un tiempo.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: Si tienes el llavero de iCloud habilitado y verificaste este n\u00famero en otra oportunidad, es posible que se te verifique de forma autom\u00e1tica sin recibir un nuevo c\u00f3digo por SMS.<\/p>\n<p>Si no recibes el c\u00f3digo mediante un SMS, nuestro sistema automatizado puede llamarte para darte el c\u00f3digo. Por favor, deja que pasen los cinco minutos de espera y no edites tu n\u00famero de tel\u00e9fono durante ese per\u00edodo. Cuando transcurran los cinco minutos de espera, pulsa <strong>Ll\u00e1mame<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: Es posible que tu proveedor de servicios de telefon\u00eda realice un cobro por llamadas y SMS.<\/p>\n<p>Si seguiste todos los pasos y todav\u00eda no has recibido tu c\u00f3digo, haz lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Desinstala WhatsApp de tu iPhone.<\/li>\n<li>Apaga tu iPhone, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.<\/li>\n<li>Descarga la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de WhatsApp desde <a class=\"_36or\" href=\"https:\/\/apps.apple.com\/app\/whatsapp-messenger\/id310633997\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Asuntos importantes a tener en cuenta<\/h3>\n<ol>\n<li>Es importante tener en cuenta que los mensajes de WhatsApp se almacenan en nuestro m\u00f3vil, por lo que los ciberdelincuentes que nos roban nuestro WhatsApp no tienen acceso a nuestras conversaciones pasadas.<\/li>\n<li>El c\u00f3digo de verificaci\u00f3n no debe ser compartido NUNCA, con nadie.<\/li>\n<li>Como hemos dicho, la recepci\u00f3n del c\u00f3digo puede que no sea instant\u00e1nea. Hay casos que ha tardado horas e incluso d\u00edas en llegar. Hay que ser pacientes y no ponerse nerviosos.<\/li>\n<li>Si en el remoto caso de que el ciberdelincuente haya activado la cuenta con la <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/general\/verification\/about-two-step-verification\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verificaci\u00f3n en dos pasos<\/a> WhatsApp informa que el proceso para recuperar la cuenta se demora una semana. \u00abDebes esperar siete d\u00edas para poder verificar tu n\u00famero sin el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n en dos pasos. Independientemente de si sabes el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n en dos pasos o no, la sesi\u00f3n de la persona con acceso a tu cuenta se cerrar\u00e1 en cuanto ingreses el c\u00f3digo de seis d\u00edgitos enviado por mensaje SMS\u00bb, explica WhatsApp.<\/li>\n<li>En caso de que nos pase, debemos mantener la calma y avisar a nuestros contactos para que no piquen como hemos hecho nosotros. Lo mejor es que no siga circulando y ponerle freno.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En estos d\u00edas se ha puesto de moda un nuevo ataque en WhatsApp para robarte la cuenta. Hace unos d\u00edas me llam\u00f3 mi prima cont\u00e1ndome que hab\u00eda recibido un mensaje por WhatsApp de una amiga pidi\u00e9ndola un c\u00f3digo que recibir\u00eda en unos minutos por SMS. 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