Cuando tu alojamiento se acerca al límite de espacio, no conviene empezar borrando archivos al azar. Primero hay que comprobar cuánto se está usando y qué parte de la cuenta lo ocupa: web, copias, correo u otros archivos.
Esta guía se refiere a cuentas que usan DirectAdmin. El aspecto y los nombres de sus apartados pueden variar según la versión y la configuración del proveedor. Entra desde la dirección del panel que te haya facilitado tu alojamiento; no uses una URL antigua encontrada en un artículo ni envíes tu contraseña por correo.
Consulta el uso total y el detalle
Al iniciar sesión, busca el resumen de la cuenta o el apartado de estadísticas. Localiza «Espacio en disco» o «Uso de disco» y compara el espacio utilizado con el límite de tu plan. Si está disponible, abre el desglose o «Detalles» para saber qué directorios o servicios consumen más.
DirectAdmin documenta que la cifra puede depender de cómo el servidor calcula el uso y actualiza las cuotas. Por eso, después de eliminar archivos puede haber una diferencia temporal entre lo que ves en el administrador de archivos y el total mostrado en el panel. Si la cifra parece incorrecta o no cambia, pide una revisión al soporte del alojamiento antes de seguir borrando.
Comprueba antes de eliminar
- Web: identifica archivos de una instalación antigua o copias guardadas dentro de la cuenta, pero conserva una copia externa y verifica que no están en uso antes de retirarlos.
- Correo: revisa qué buzones crecen y las carpetas de enviados, spam y papelera. Borrar correo puede ser irreversible; confirma antes qué mensajes necesitas conservar.
- Copias de seguridad: no elimines la única copia recuperable para liberar espacio. Comprueba su fecha, contenido y ubicación.
- Archivos desconocidos: si no sabes qué creó una carpeta, consulta antes de tocarla. Podría pertenecer a la web o a una aplicación.
Si el uso sigue creciendo, no siempre se arregla con una limpieza puntual. Puede hacer falta revisar la configuración de copias, el correo o el plan de alojamiento. La documentación de DirectAdmin explica además que el método de cálculo depende de ajustes del servidor; no presupongas que todas las cuentas se actualizan al mismo ritmo.
Si ya no puedes acceder
Utiliza el procedimiento de recuperación del panel o contacta con el proveedor por un canal verificado. No publiques ni envíes la contraseña en un formulario general. Indica el dominio y el problema observado sin compartir claves: por ejemplo, «el panel muestra poco espacio libre y necesito saber qué carpeta lo ocupa».
En Sarpanet ofrecemos alojamiento y acompañamiento para webs. Si tu sitio o correo se ha quedado sin espacio, cuéntanos qué muestra el panel y podremos orientarte sobre el siguiente paso. Si además necesitas revisar la continuidad de una web WordPress, consulta nuestro servicio de mantenimiento.
