Copias de seguridad
Realizamos copias completas y periódicas para disponer de un punto de partida si hay que recuperar la web. Revisamos contigo dónde se guardan y cómo se usarían ante una incidencia.
MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD WORDPRESS
Tu web en buenas manos, también después de publicarla.
Una web necesita cuidados para seguir funcionando bien. Nos ocupamos de las actualizaciones, las copias de seguridad y las revisiones técnicas de tu WordPress, y te ayudamos cuando surge una incidencia. Tú sigues centrado en tu negocio; nosotros cuidamos la parte técnica contigo.
SOLICITAR UNA PROPUESTA
01 / POR QUÉ CUIDARLA
Publicar tu web es el principio.
WordPress, el tema y los plugins evolucionan. Las actualizaciones corrigen errores, incorporan mejoras y, en ocasiones, resuelven problemas de seguridad. Dejar que se acumulen puede complicar una actualización futura; hacerlas sin revisar el resultado también puede afectar a partes de la web.
Por eso el mantenimiento no consiste solo en pulsar un botón. Consiste en tener una copia recuperable, aplicar los cambios con criterio, comprobar las funciones importantes y saber a quién acudir si algo falla.
EL DÍA A DÍA DE TU WEB
Qué cuidamos.
Partimos de estas seis áreas y concretamos su alcance después de revisar tu instalación y escuchar cómo utilizas la web.
Actualizaciones con comprobación
Actualizamos WordPress, el tema y los plugins cuando corresponde. Después revisamos las páginas y funciones importantes para detectar problemas visibles.
Soporte técnico
Te ayudamos con incidencias y dudas relacionadas con el funcionamiento de tu sitio. Si hace falta un cambio de desarrollo o una herramienta nueva, te lo explicamos y lo presupuestamos aparte.
Revisión de enlaces
Buscamos enlaces rotos que llevan a páginas inexistentes y entorpecen la experiencia de tus visitantes. Identificamos qué conviene corregir o redirigir.
Limpieza periódica
Revisamos elementos que ya no aportan valor, como extensiones sin uso o contenido técnico acumulado, y actuamos con cuidado para no eliminar nada necesario.
Escaneos de seguridad
Comprobamos indicios de malware y vulnerabilidades conocidas. Si encontramos algo, evaluamos el alcance y te proponemos los siguientes pasos.
UN PROCESO CLARO
Así empezamos a cuidar tu web.
- 01
Revisamos
Conocemos tu WordPress, el alojamiento, los plugins y las funciones importantes: formularios, tienda o reservas, si las hay.
- 02
Acordamos
Definimos qué tareas necesitas, su frecuencia y el alcance del soporte. Recibes una propuesta adaptada a tu web.
- 03
Cuidamos
Realizamos las tareas acordadas y comprobamos que los cambios no hayan afectado a las funciones clave.
- 04
Te acompañamos
Si aparece una incidencia, la revisamos contigo y decidimos cómo resolverla según el plan contratado.
CUANDO ALGO FALLA
No tienes que averiguarlo todo por tu cuenta.
Un formulario puede dejar de enviar, una actualización puede generar un conflicto o una web puede mostrar señales de infección. Primero identificamos qué está pasando y qué partes se han visto afectadas. Después valoramos si conviene corregir el problema, recuperar una copia o realizar una intervención más amplia.
Los tiempos de respuesta y el trabajo incluido ante una incidencia se detallan en tu propuesta. Ningún mantenimiento elimina por completo el riesgo, pero sí te permite actuar con una base más preparada y con apoyo técnico.
CUÉNTANOS QUÉ LE PASA A TU WEBUNA PROPUESTA PARA TU CASO
Lo que necesita tu web, explicado con claridad.
No todas las webs requieren el mismo cuidado. Una página informativa, una tienda online y una web con reservas tienen usos y riesgos distintos. Antes de proponerte un plan revisamos el estado actual, los accesos disponibles y las herramientas de las que depende el sitio.
La propuesta especificará la frecuencia de las tareas, las copias de seguridad, el soporte y los tiempos de atención. También distinguirá el mantenimiento de trabajos nuevos, como rediseños, funcionalidades, licencias de pago o cambios de alojamiento, cuando correspondan.
HABLEMOS DE TU WORDPRESSPREGUNTAS FRECUENTES
Dudas habituales sobre el mantenimiento.
¿Podéis cuidar una web que no habéis creado vosotros?
Sí. Primero necesitamos revisar cómo está construida, qué plugins utiliza y qué acceso tenemos. Así podremos decirte qué mantenimiento necesita y si hay problemas previos que conviene resolver.
¿Tengo que cambiar de alojamiento?
No necesariamente. Podemos estudiar la web en su alojamiento actual. Si detectamos una limitación que afecta al funcionamiento o a las copias, te lo explicaremos antes de proponer un cambio.
¿Cada cuánto actualizáis y hacéis copias?
La frecuencia se acuerda según el tipo de web, su actividad y el plan contratado. Te indicaremos por escrito qué tareas realizamos y cada cuánto.
¿Qué ocurre si una actualización rompe algo?
Revisamos el cambio, buscamos la causa y valoramos la forma de corregirlo. Si es necesario, podemos recurrir a una copia disponible y viable. Por eso combinamos actualizaciones y comprobaciones, en lugar de tratarlas como tareas separadas.
¿Incluye cambios de textos o funciones nuevas?
El mantenimiento técnico y los cambios de contenido o desarrollo son trabajos distintos. Si necesitas añadir páginas, modificar el diseño o crear funciones, lo vemos contigo y te preparamos una propuesta.
¿Garantizáis que mi web nunca tendrá problemas?
No sería honesto prometerlo. El mantenimiento reduce riesgos y ayuda a detectar y resolver incidencias, pero ninguna web está libre de fallos, ataques o problemas del alojamiento.
SARPANET / CANTABRIA
Tu WordPress puede estar cuidado sin que tengas que ocuparte de todo.
Cuéntanos qué web tienes y qué te preocupa. La revisamos y te proponemos un mantenimiento que encaje con tu proyecto.
Hablemos de tu web