Hoy hablaremos de un SaaS (software as a service), es decir, un programa que está en la nube. Se trata de Upvoty, y su formato es de membership site. Nos permite recopilar y administrar fácilmente los comentarios de nuestros clientes.
La herramienta funciona con boards o tableros, los cuales los podemos insertar en nuestra página web (bien de forma pública o privada) con un código que nos facilitan desde Upvoty.
Podemos crear, por ejemplo, un tablero público para la web de un restaurante en el que preguntemos:
«¿Qué postre te gustaría que incluyéramos en nuestra carta?»
Y a continuación los visitantes pueden escribir lo que quieran… y la función que da nombre a esta aplicación es que otros usuarios puede votar por esos comentarios.
Imaginad que un visitante ha escrito «Tarta de queso con arándanos». Si a otro visitante le gusta y también quiere ese postre, puede votar e iría sumando votos cada comentario.
También se puede enfocar hacia las opiniones, e insertar un sistema de opiniones de nuestro negocio 100% real.
Imaginación al poder.
Además tiene un montón de integraciones, en su web hablan de 1500. A destacar Zapier, Slack, Chrome… y de extras como SSO, la moderación de comentarios,
poner etiquetas, crear redirecciones, permitir comentarios anónimos, personalizar colores y botones, multi-idioma, notificaciones de usuarios, etc.
Un software muy recomendable y muy cómodo, de pago, que parte desde los 15 dólares al mes y nos permite crear 1 tablero y 150 usuarios, más que de sobra para testarlo y recibir un buen feedback de nuestros clientes. Luego tienes la tarifa Super Power que son 25 dólares al mes y te permiten: 5 tableros, 1500 usuarios y hacer integraciones. El plan más potente es el Unlimited power que son 49 dólares al mes, tienes ilimitados tableros y usuarios, puedes hacer integraciones, opción de marca blanca y API.
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